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          讓更多旅客享受復興號服務

          發布時間:2019-07-10 【字體:

            全國鐵路7月10日實施新的列車運行圖后,中國鐵路武漢局集團有限公司把武漢至深圳北的G77/78次列車及武漢至北京西的G510、G519次列車替換為復興號動車組,該局集團公司配屬始發開行的復興號動車組增至9對,更多的旅客可以享受到復興號的高品質服務。
            武漢局集團公司在增開復興號的同時,還對服務進行提檔升級,從具有高鐵值乘經驗、業務技能優秀、服務意識強的動車乘務員和司機中選拔復興號值乘人員;完善“鳳舞楚天”服務品牌,在復興號上推出“無打擾”“高鐵+”“高鐵V旅”等特色服務法,實施“親情呵護六當好”“暖心關懷五個一”“真誠透明四公開”等服務。
            今年以來,武漢局集團公司深入落實客運提質計劃和復興號品牌戰略,努力讓旅客體驗更美好。五一小長假期間,武漢局集團公司首次配屬復興號動車組,開行了武漢開往北京西G516次列車以及武漢至宜昌東D9318/9319次列車、D9317/9320次列車,受到旅客一致歡迎。為滿足市場需求,武漢局集團公司此后又開行了武漢、漢口、駐馬店至上海虹橋以及武漢、漯河西至深圳的5對復興號動車組。 
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